适合什么业务
围绕制度、产品与项目资料，建设有出处、有权限、有更新机制的知识问答入口。 优先选择任务边界明确、资料能获取、结果可检查的场景。建设前确认业务负责人、数据来源和现有系统接口，具体能力通过样本验证后确定。
建设能力
- 知识接入：整理文档格式、分类、元数据和失效规则。
- 检索配置：按内容特点评估关键词、向量与混合检索，结合重排序提高相关性。
- 回答组织：展示引用资料、有效版本与相关段落，方便用户核对。
- 权限过滤：在检索阶段限制可见内容，避免先检索后隐藏带来的越权风险。
一个可讨论的工作场景
员工询问差旅标准 → 按身份检索有效制度 → 生成带出处回答 → 查看原文或转人工。
怎样判断是否有效
对高频问题、过期制度、无答案和越权场景分别建立测试样本，记录命中情况、引用正确性与人工复核结果。
部署与数据边界
可依据组织条件评估云端 API、私有化模型或混合部署。明确数据可见范围、脱敏规则、调用记录与保留周期；对知识、提示词和工具配置建立版本管理，遇到故障或缺少可靠依据时转人工处理。
交付与迭代
交付场景说明、样本评测、知识或数据配置、业务接入方案、权限规则与运行说明。先在限定人员和限定任务中试用，再根据反馈扩展。可配合低代码平台、泛微流程或现有业务入口建设，不要求先重建全部系统。